Bienvenue au Moulin à Épices !
Voici quelques conseils et règles à suivre afin de rendre votre séjour plus agréable pour chacun-e.
La maison d’hôtes n’est pas un lieu librement ouvert au public. C’est une famille qui vous accueille chez elle. Il y a peut-être aussi d’autres hôtes sous le même toit. C’est pourquoi nous vous invitons à profiter des différents espaces mis à votre disposition au sein de la propriété, et ce dans la convivialité et le respect de l’intimité de chacun-e. Pour le confort et la tranquillité de toutes et tous, nous regrettons de ne pouvoir accueillir les animaux au sein de notre maison d’hôtes.
Les arrivées :
Afin de pouvoir vous accueillir dans les meilleures conditions possibles, votre accueil se fera à partir de 17h jusqu’à 19h le jour de votre arrivée. Les arrivées tardives ou au contraire précoces (pour déposer vos bagages ou garer votre voiture par exemple) font l’objet d’une entente préalable.
Les départs :
Le dernier jour, les départs se font pour 10h30 au plus tard. Nous ne sommes pas des professionnels de l’hôtellerie, nous devons donc pouvoir disposer du temps nécessaire pour offrir aux personnes arrivant ensuite le logement le plus accueillant possible.
Les petits déjeuners :
Les petits déjeuners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison, si le temps le permet, entre 8h et 10h.
La table d’hôtes :
Si vous souhaitez partager notre dîner le soir de votre arrivée, n’oubliez pas de nous l’indiquer au moment de votre réservation, ou de nous en informer par téléphone ou mail au plus tard 3 jours à l’avance. Les dîners sont servis à l’intérieur ou à l’extérieur de la maison, si le temps le permet, à partir de 19h30.
Les chambres ne sont pas prévues pour y faire la lessive, prendre les repas, consommer de l’alcool ou de la drogue…
Une télévision écran plat avec la TNT est mise à disposition dans certaines chambres(Safran et Cannelle). Son volume sonore doit être modéré à partir de 22h. Les hôtes peuvent aussi accéder à la connexion Wifi gratuitement à l’intérieur de la maison. Le téléchargement illégal est interdit.
Il est de tradition que les clients rangent literie, effets et vêtements avant de s’absenter. Dans tous les cas, les propriétaires effectuent chaque jour un passage de propreté notamment pour vider les poubelles et renouveler le linge de toilette si cela s’avère nécessaire. Les grosses souillures, dégradations ou perte du matériel des chambres seront à la charge des hôtes.
Dans la mesure du possible, les objets de valeur (bijoux, appareils multimédia, moyens divers de paiement, etc.) ne doivent pas être laissés dans les chambres ou dans les véhicules en stationnement. Les propriétaires des chambres d’hôtes déclinent toute responsabilité en cas de disparition de ces objets.
Dispositions générales :
En respect du décret N°2006-1386 du 15 novembre 2006, il est interdit de fumer dans les lieux à usage collectif. La totalité de l’établissement, chambres comprises est donc non-fumeur.
Dans le cadre de la protection des mineurs, la vente d’alcool est interdite aux mineurs de moins de 18 ans.
Nous prions nos hôtes de présenter une tenue décente en toute occasion, et d’être habillé-e-s et chaussé-es lors des déplacements dans les parties communes.
Les hôtes s’engagent à rendre les chambres en parfait état à la fin de leur séjour ainsi qu’à déclarer et assumer financièrement toute dégradation éventuelle ou perte éventuelle dont ils-elles pourraient être responsables. (Une grille indicative sera présentée dans ce cas).
Les enfants évoluant au sein de la propriété sont sous l’unique responsabilité de leurs parents.
La cuisine n’est pas laissée à la libre disposition des hôtes.
Vols et accidents :
Les propriétaires déclinent toute responsabilité en cas de vol ou de dommage corporel survenu dans la propriété.
Règlement sur l’utilisation du SPA :
Le présent règlement sur l’utilisation du SPA a été élaboré suivant la réglementation française concernant l’utilisation de ce type d’équipement par la clientèle au sein d’une maison d’hôtes. Son principal objectif étant de se prémunir contre les accidents dont les enfants sont victimes, mais aussi d’instaurer une utilisation harmonieuse de cet équipement par les hôtes.
– Tout-e utilisateur-rice du SPA doit être couvert-e par une assurance Responsabilité civile – défense et recours.
– Les propriétaires rappellent à leur clientèle que le SPA n’est pas sous leur surveillance.
– Le SPA étant un SPA familiale, son usage est réservé uniquement aux membres de la famille des propriétaires et aux personnes séjournant en chambre d’hôtes.
– Tout enfant de moins de 13 ans, non accompagné par un parent majeur, n’est autorisé à accéder au SPA. Son usage par les enfants est sous l’entière surveillance et responsabilité de leurs parents.
– Tous jeux bruyants, tous jets d’objets sont interdits dans et autour du SPA. Plongeons et sauts sont également interdits.
– Les usagers-ères du SPA s’engagent :
- à prendre une douche avant le bain ;
- à éviter de se baigner après avoir utilisé une crème ou huile solaire ;
- à utiliser un maillot de bain réservé uniquement à l’usage de la baignade ;
- à ne pas y apporter de nourriture ou boisson.
– Le SPA est accessible aux hôtes de 17h à 20h. Néanmoins, en cas de sécheresse et selon les directives gouvernementales pour y faire face, ce dernier pourra être éventuellement fermé.
– Les propriétaires, sur manquements répétés à l’un des articles, peuvent retirer l’autorisation d’accès au SPA qu’ils ont préalablement accordée, et ce sans dédommagement quel qu’il soit.
Animaux :
Les animaux ne sont pas admis.
En cas de non-respect de cette clause, les propriétaires refuseront les animaux quoi qu’il en soit. Ce refus ne peut être en aucun cas considéré comme une modification ou une rupture de réservation, de sorte qu’aucun remboursement ne peut être envisagé.
Eco-tourisme :
Les propriétaires souhaitent contribuer à la protection de l’environnement en minimisant l’empreinte du fonctionnement de leur maison d’hôtes.
Des mesures simples et peu contraignantes peuvent faire beaucoup.
Nous comptons donc sur votre collaboration pour :
- éviter de laisser les lumières inutilement allumées ;
- ne pas laisser couler l’eau inutilement et modérer le débit lors des douches et bains ;
- jeter dans les toilettes (WC) uniquement du papier toilette, les autres déchets ayant une poubelle prévue à cet effet ;
- éviter d’utiliser la totalité des serviettes mises à votre disposition si vous n’en n’avez pas réellement besoin.
Les clés :
En cas de perte des clés, une participation forfaitaire de 30€ par clé vous sera facturée pour leur remplacement.
Nous restons à votre disposition pour toute question et vous remercions par avance de votre compréhension ainsi que de votre collaboration.
Nous vous souhaitons un agréable séjour parmi nous au sein du Moulin à épices.
Bien Cordialement,
Véronique et Christian